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NOTA OFICIAL DE ESCLARECIMENTO E PEDIDO DE DESCULPAS
NOTA OFICIAL DE ESCLARECIMENTO E PEDIDO DE DESCULPAS
STATUS TECNOLOGIA
À Prefeitura Municipal de Porto Acre, ao Excelentíssimo Senhor Prefeito Municipal e a todos os servidores públicos do município.
A Status Tecnologia vem a público prestar esclarecimentos e apresentar suas sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados durante o processo de migração do sistema de Folha de Pagamento da plataforma Desktop para a nova plataforma Cloud.
Durante essa transição tecnológica, foram identificadas dificuldades relacionadas à migração de dados e à geração dos arquivos de remessa bancária da folha de pagamento. Em razão do tempo reduzido para a realização das verificações técnicas necessárias, não foi possível identificar previamente as inconsistências na estrutura dos arquivos gerados, que deveriam atender ao padrão CNAB 240 exigido pela Caixa Econômica Federal. Após diversas análises e ajustes técnicos, somente depois das 17 horas foi possível gerar os arquivos de remessa em conformidade com o padrão exigido pela instituição bancária. Embora os arquivos tenham sido devidamente recebidos e acatados pelo sistema da Caixa Econômica Federal, não houve a efetivação do processamento bancário naquele momento, impossibilitando a conclusão dos créditos nas contas dos servidores dentro do prazo esperado.
Reconhecemos a gravidade da situação e os transtornos causados, especialmente por se tratar do pagamento dos servidores, que dependem de seus vencimentos para honrar seus compromissos pessoais e familiares.
É importante esclarecer que a Prefeitura Municipal de Porto Acre e, especialmente, o Excelentíssimo Senhor Prefeito Municipal não possuem responsabilidade pelas falhas técnicas ocorridas. A administração municipal tem acompanhado a situação e buscado, junto à nossa equipe, as providências necessárias para sua regularização.
A Status Tecnologia reconhece sua responsabilidade no acompanhamento técnico dessa transição e está empenhada na identificação e correção das inconsistências, buscando restabelecer a normalidade do processamento da folha de pagamento com a maior brevidade possível.
Ressaltamos que a migração para a plataforma Cloud representa um importante avanço tecnológico, proporcionando maior segurança, modernização, integração e eficiência na gestão pública. Entretanto, reconhecemos que os benefícios dessa evolução não diminuem os impactos enfrentados neste momento.
Pedimos sinceras desculpas ao Prefeito Municipal, à equipe administrativa da Prefeitura e, principalmente, a todos os servidores públicos de Porto Acre pelos transtornos, preocupações e dificuldades decorrentes dessa situação.
Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, a responsabilidade e a busca de soluções, colocando toda a nossa equipe técnica à disposição para que a situação seja regularizada o mais rapidamente possível. Agradecemos a compreensão de todos.
Rio Branco – AC, 30 de outubro de 2026.
Mirlene Mota dos Anjos
